个人自愿补缴失败

本人开通了个子账号然后申请个人自愿补缴1万块，但是现在提示补缴失败，显示业务状态：手动办结，审批意见为：CT1O2008余额不足。这是什么原因呢，是不是因为账号余额为0是无法个人自愿补缴的，还是其他原因？（因为上个月我刚刚将全部余额提取出来，月为零）