刷脸无法验证

公积金提取时刷脸显示名字和证件号有误，但是名字和证件号都是对的，麻烦回复一下

江深|2021-01-20 07:58 |来自北京市

据广州住房公积金管理中心回复：您好！关于您反映的问题，请尝试更换网证信息再进行操作，具体操作步骤如下：1.使用“网证CTID”小程序，点击右下角“我的”，选择“切换账号”（必须要“切换账号”，“退出登录”并不会变更捆绑信息）；2.重新绑定个人证件信息后即可在刷脸时使用新绑定的信息。

2021-01-26 14:58

来自北京市

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