我的公积金账号和密码我忘记了，用刷脸方式无法登录

给你看看广州住房公积金管理中心在官网的回答：您好!关于移动端刷脸验证失败的问题，经查我中心系统无异常，初步判断为在可信身份认证服务提供的过程中认证比对结果出现误差,如您多次尝试仍未通过，建议通过我中心其他服务渠道办理业务.职工个人密码业务1.申请条件：职工个人密码业务包括密码设（重）置、密码修改；职工个人密码业务不能代办，只能职工本人办理。2.办理流程：职工提供要件材料→中心经办网点或归集业务承办银行网点审核并办理（材料齐全情况下，当场办理）；3.办理材料：职工本人身份证（原件1份）。4.办理机构：广铁分中心、各办事处、管理部、归集业务承办银行网点。说明:职工可刷脸登录微信公众号、手机APP；已在系统登记手机号码的职工，可在网上办事大厅（个人版）、微信公众号、APP登录页面点击“忘记密码”接收手机验证码设置和修改密码。 收起