公众号提取失败

这是广州住房公积金管理中心在官网的回答：您好！您可登录微信公众号或手机APP后，在首页点击“查看全部”按钮，跳转进入业务查看界面后，选择“提取进度查询”，查询审核意见。如需修改或补充资料，进入提取业务界面，选择已有的提取单，点击页面下方的“修改”，修改提取信息，核对无误后点击“修改并上传资料”,拍照并上传材料，最后点击“提交”。