公积金提取无故暂停不到帐

尊敬的领导您好！我和爱人以前一起办理过购房提取业务，每半年都会自动转账到本人的银行卡中。截止目前我爱人的每半年提取业务只到帐一半，而我的公积金于今年11月起就没有再自动提取转账了。目前我的银行卡以及缴存业务都正常，上次提取都正常到帐，请问是什么原因导致现在的自动提取没有到帐？谢谢！