微信办理公积金业务提取申请提示拒受理

春节前在微信上办理了公积金业务提取申请，因留存扫描的身份证件过期，提示更新身份证扫描信息。节后2月14日至建行公积金柜台重新办理身份证件扫描，今日重新微信办理公积金业务提取申请，直接提示“拒受理”，想了解下是什么情况？该如何正常办理公积金业务提取申请？前期已经在微信上成功提取过公积金。