市内集体户迁移问题

尊敬的领导， 本人陈青龙，今年7月16日通过学历人才引进落户到天河区荔苑路5号黄村街公共集体户，现因生活需要，为解决小孩读书问题，需迁到居住地白云区竹料街道集体户（ 居住地已有一年以上租赁备案）。 于9月2日预约到白云区竹料派出所办理市内迁移，但是竹料派出所不予受理，说是公安系统没有街道集体户转街道集体户的政策，后本人咨询政府热线12345答复符合条件可做市内迁移，接着政府热线12345又推诿说以派出所的说法为准！ 本人从广州市政府及发改委相关网站了解到，政府为民着想早就放开街道集体户业务，并且小孩也是可以享受到本地户口租售同权的福利（小孩可以在居住地享受义务教育），无耐竹料派出所以系统没有相关业务不予受理！ 本人与竹料派出所沟通无果，广州政府热线12345投诉无果，望发改委相关领导给予协调处理，减少市政府与发改委政策实施中的人为障碍（个别地方政策不同？）望处理，谢谢 收起