我所在的物业公司是一所国家一级资质的物业公司。就我在职期间的个人经验,改善和提升物业服务方面有这么几个点。1、加强培训学习,礼仪培训、物业知识培训.。2、提升个人形象及谈吐,将本单位的物业管理条例等一些制度贯彻和落实到每一个人。3、加强团队建设,不说万众一心吧最起码你身边要有那么几个是你用起来顺手的人。4、在处理业主投诉或事件一定要有始有终,现在业主当中树立起一个好的口碑。5、中层管理人员素质与基 展开
我所在的物业公司是一所国家一级资质的物业公司。就我在职期间的个人经验,改善和提升物业服务方面有这么几个点。1、加强培训学习,礼仪培训、物业知识培训.。2、提升个人形象及谈吐,将本单位的物业管理条例等一些制度贯彻和落实到每一个人。3、加强团队建设,不说万众一心吧最起码你身边要有那么几个是你用起来顺手的人。4、在处理业主投诉或事件一定要有始有终,现在业主当中树立起一个好的口碑。5、中层管理人员素质与基层员工素质,你认为那个重要?我感觉在同样中要的基础上基层员工的素质更重要一点,为什么这么说呢,因为每天面对业主住户的人全都是物业的基层员工。暂时就想到这么多拉,呵呵马上要下班了,你自己在想想,我也就是一个小小的部门经理,见笑了。 收起
