工作中用酒店的开房系统给客人退房,这个房间的费用一直在扣。这合理吗

因房屋买卖违约而产生的退房问题,如果买卖合同有约定的,按照约定来处理。如果没有约定的,可以向人民法院提起诉讼来解决相关问题。