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楼上漏水有必要找承建商吗

我楼上的房子还没装修,但有条水管破裂漏水,把我家金刚板泡了,找开发商索赔,他们来看了后说要回去看看是开发商还是承建商的问题,这是在推卸责任吗?碰到这种情况该怎么办?

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房掌柜

fenwo2004:你好! 购房人是从开发商购买的房子及实施,又不是从承建商购买的房子,和承建商不发生法律关系。根据《消费者权益保护法》,应该找开发商,开发商是质量的第一责任人,应该承担责任。至于开发商要不要找承建商承担责任,是开发商和承建商之间的事,和购房人没有法律关系。
2007-06-12 12:33
来自北京市

轻风之声

肯定是找开发商喽.如果是承建商的问题法律上是由他和承建商一起来处理.如果是楼上业主违规装修造成的就由楼上来承担了.反正你最好对当时现场拍照,叫物业过来现场鉴定.找到所买地板的发票,同时记录处理此事所用时间的误工费之类的损失,并尽量找到证明或发票.不论是由谁来解决都用作要求赔偿时的证据.
2007-06-12 12:33
来自北京市

爱房小二

你找开发商是对的,开发商的说法也不是推卸责任,因为开发商必须要查明造成漏水的责任者,就所发生的事故来讲,有可能是建筑商施工造成的,也有可能是材料质量的问题,也有可能是楼上业主造成的,或者还可能有其他原因,如果能找到具体责任者,那么当然应该由责任者给予索赔,如果分不清具体责任,那么就该由开发商承担索赔,或者由开发商牵头,相关责任方各承担一部分.如果得不到满意的结果,就走诉讼程序.
2007-06-12 12:33
来自北京市

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