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神秘顾客检测可以说是衡量企业在每一环节的服务质量好的方法。这是因为神秘顾客检测衡量的是在产品提供过程中的顾客和企业代表的交互环节，这在其它研究方法看来是根本完成不了的。对于企业管理，并不能够监控顾客和企业代表的每一个交互环节，而实际上一个顾客最终形成的对于企业服务的满意度水平就是从这每一个与企业代表的交互过程中得来的.-----深圳神秘顾客SMS公司
2021-01-30 21:16
来自北京市
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