答案:7.0物业管理公司能否以业主不交物业管理费为由停水停电,为什么?如果业主欠缴费用中包含了水电费用,而物业服务企业又得到供水、供电企业授权的,可以停水停电!如业主欠缴费用未包含水电费用,即使有授权也不能!没有任何一部法规赋予物业服务企业停水停电的权利,因为这个涉及民生!呵呵8.0物业管理公司前期介入的费用由谁承担?为什么?前期介入费用是需要合同约定的。也就是需要物业服务企业和开发商进行谈判和沟 展开
答案:7.0物业管理公司能否以业主不交物业管理费为由停水停电,为什么?如果业主欠缴费用中包含了水电费用,而物业服务企业又得到供水、供电企业授权的,可以停水停电!如业主欠缴费用未包含水电费用,即使有授权也不能!没有任何一部法规赋予物业服务企业停水停电的权利,因为这个涉及民生!呵呵8.0物业管理公司前期介入的费用由谁承担?为什么?前期介入费用是需要合同约定的。也就是需要物业服务企业和开发商进行谈判和沟通的产物。一般的操作都是物业服务企业核算,由开发商审核承担的。这一条款也是前期物业服务合同的必要条款。9.0如何进行物业交接和用户入户管理?物业的交接分两部分:一、物业服务企业与开发商的承接查验。依据《关于做好住宅工程质量分户验收工作的通知》建质[2009]291号(查验结果要双方签字,需整改项目要书面送达,并限期整改) 二、物业服务企业与业主的房屋交接验收。主要依据开发商出据的《房屋质量保证书》《房屋使用说明书》。(交接结果要双方签字,需整改项目要书面送达开发商,并限期整改后,进行二次验收)10.0 住房装修前,是否要向物业管理公司申报,为什么?房屋进行装饰装修必须向物业服务企业申报登记。依据《物业管理条例》第五十三条;《住宅室内装饰装修管理办法》第三章:开工申报与监督。(法规太长,省略,请自查) 11.0业主装修影响他人,物业管理公司应否进行管理?为什么?物业服务企业在业主装修期间具备法定赋予的监督责任,同时需与业主签订《装修管理协议》,自然也就必须付出管理行为并有权进行管理。依据:《住宅室内装饰装修管理办法》、《物权法》第七章“相邻关系”。12.0业主家财物被盗,物管是否应该负责?为什么?一、物业服务企业的法定职责是对区域内公共部位的维修养护管理。依据:《物业管理条例》第二条、《物业服务收费管理办法》第十一条。二、在物业服务费用构成里,没有对业主专有部位(即自该房屋入户门至户内部位)没有相应责任。三、业主室内财物被盗,必须具备如下几点,物业服务企业才应承担相应责任:1、有法定认可的确切证据,该房屋被盗系物业服务企业工作失误造成(例如:来访登记不健全、工作人员睡岗、巡逻人员缺岗缺巡等失职行为);二、公安机关破案,并出据结案书,可以作为依据进行定损。13.0住户高空抛物,物管公司要负责吗,怎么才能防止类似事件的产生?高空抛物,非高空坠物(例如外墙砖或玻璃),高空抛物是有责任主体的,就是抛物的那个人。物业服务在高空抛物的事件中,没有责任(但,依据《物业服务收费管理办法》、《物业服务定价成本监审办法》物业服务企业应参加“物业管理公众责任险”,经过相关操作,也是可以由保险公司进行赔付的)。如果受害人损失较大或者索赔额很高,那么受害人就必须通过法律诉讼,找到抛物人或者将该栋楼所有业主作为共同侵害人告上法庭。防止此类事件,作为物业服务企业,只能是频繁宣传多加沟通。14.0小区广告牌悬落伤人,物管公司是否存在责任?为什么?小区广告牌?是小区标识?还是属于某个主体的广告牌?属于某个主体的广告牌,那就由这个主体承担责任。属于小区表示牌,物业服务企业负有养护责任,自然也就负有民事责任啦。坠落伤人,物业服务企业自然要赔礼赔钱啦(不过,如有公众责任险,只需要赔礼,赔钱就是保险公司的事情啦)。15.0业主停在公共区域的车丢了,物管公司是否应该赔偿,为什么?业主车辆丢失和房屋被盗是有通之处,同样需要举证物业服务企业的失职和公安机关的结案书。不过,在赔付问题上,有更好的解决办法:一、该车辆是否有盗抢险?如果有,就有该车辆的保险公司现行赔付;二、该车辆保险公司不足部分,可由公众责任险补充赔付(前提是必须参保时有附加车位险,而且业主的车必须停放在规划车位内)。三、以上两家保险公司即可全部赔付车辆的损失,但业主肯定会提出误工费等要求,这个就必须具备失职和结案书的条件啦,如果具备物业服务企业失职和公安机关结案书的条件,物业服务企业就要好好和业主进行沟通,尽量做好赔付额的合情合理啦。 收起
