业主在小区楼门口滑到骨折物业应承担何责任

早上出门上班,刚出楼门口,下台阶时突然滑倒,导致腰椎三根横突骨骨折。摔倒后发现大理石台阶上结了一层薄薄的冰,物业未设立警示牌,未在台阶上铺防滑垫,大理石是黑色的,肉眼无法分辨是否结冰,当天未下雪,因此也没有想到台阶上会有冰。物业和保洁公司人员陪同去医院做检查并支付了检查费和药费。当天下午物业突然改变态度,作出一副要抵赖的样子,不想承担责任。 请问物业是否该承担相应的责任,应该承担何种责任。我应该如何交涉。谢谢! 收起