相信产品,我们具体来分享一下,什么叫相信产品 修是一个个性化的服务,你如何将一个服务的内容做成一个标准化的商品,从2015年的1月份我们正式上线的时候,整个行业里面掀起了一场大的浪潮。 我们推出来一个按平米报价的原则,699元一平米,这个平米不同于原先的传统家装的套餐,它其实是一个确定的价格,确定的服务,确定的产品,来给予客户一个完全确定的体验。传统的模式的过程当中,更多的是不断的去做增项做这个事 展开
相信产品,我们具体来分享一下,什么叫相信产品 修是一个个性化的服务,你如何将一个服务的内容做成一个标准化的商品,从2015年的1月份我们正式上线的时候,整个行业里面掀起了一场大的浪潮。 我们推出来一个按平米报价的原则,699元一平米,这个平米不同于原先的传统家装的套餐,它其实是一个确定的价格,确定的服务,确定的产品,来给予客户一个完全确定的体验。传统的模式的过程当中,更多的是不断的去做增项做这个事情。去年1月份起来的时候是用一个确定性的价格和概念来完成这件事情。[2.jpg] 所以从去年1月份开始,整个市场上面,无论是传统的公司也推出了相应的以平米报价的模式,还是更多的资本融入到这个市场上面,孵化了大大小小上百个互联网家装公司,都起源于当时用产品化的思维来做这件事情。 但是价格的标准化只是其中的一方面,另外一方面,是能够把整个的供应链的产品也相应的标准化。当其他的装修公司都给予客户给了一个地板,可能是给十个品牌做选择的时候,而我们只锁定一个品牌,三款颜色。用一个极少的SQ数去满足一个丰富的装修体验,建立起一个完整的样板间,让客户来做这件事情。 这种产品化的过程当中,包括了对于供应链和工序的管理。我们创造性的做出来了一个史上最快的家装,20天完成一个家庭的装修,这也是引起很多同行包括消费者讨论甚至是质疑的地方。我经常会问一个问题,其实你有没有去做过研究,你真的有没有拿着表到顾客家里面做过统计,你家里面的工人真正在你们家里装修的时间到底有多少。我们做过吗 会发现,大部分的时间都会浪费在等待材料等待下一道工序,等待工人的环节。真正在你家里面施工的周期其实就是20天。所以你要让整个客户的体验和产品化的过程做完,我们是把整个的工序和工艺也进行了一个标准化。 最重要的一点,是让整个的供应链的体系,包括建立起我们的材料和建立起我们的库房,也完全的标准化。所以第一个模式的过程当中,我们所需要做的事情,是如何让装修的一个服务性的环节变成一个标准化的产品环节。有了这一点还是不够的。 收起
