作为物业管理员,这种问题该怎么解决
801房刘先生的洗手间天花有水滴下,他多次找到901房的王先生,要求他把洗手间渗水的问题解决,王先生说是楼房的质量问题,让他去找物业公司解决。你是负责该片的物业管理员,你接到刘先生的投诉后,该如何处理?
其他答案
依据相关法律,物业公司对业主室质量问题并不承担法律责任。因此,如果楼上漏水,业主应该保留证据,尽快与楼上业主理论。不论漏水原因是装饰公司不慎引起还是建筑质量问题,都应由楼上业主找相关责任人。其法律依据中华人民共和国民法通则》规定:“不动产的相邻备方,应当按照有利于生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神,正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的,应当停止侵害 展开
2008-12-28 09:47
来自北京市
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