我想问的是关于物业不供暖应该怎么处理?所以不供暖就没办法取暖呢!像这种情况应该怎么处理?

我想问的是关于物业不供暖应该怎么处理?我们是个新小区,买房交房的时候从没说过入住率达不到,就不能开暖气,现在住的人不太多,然后他们就不给开,因为我们这种小区全是中央空调,不能自己安装空调,所以不供暖就没办法取暖呢!物业从未告知要达到入住率才可以开,像这种情况应该怎么处理?望大神指点一下