1、接待客户来访,处理客户投诉。 2、办理装修、物品放行、维修受理等日常事务。 3、每天进行房屋建筑、设施设备、安全(含夜间查岗)、清洁(含垃圾清运)、绿化、消杀等工作的不定时巡查。 4、根据计划定期安排房屋建筑、设施设备的维护工作。 5、根据季节不同,每月对公共区域安排2次以上的消杀工作。 6、每月对材料采购进行控制,并对库存材料进行盘点。 7、每月组织相关培训及考核工作。 8、每月对管理费收缴 展开
1、接待客户来访,处理客户投诉。 2、办理装修、物品放行、维修受理等日常事务。 3、每天进行房屋建筑、设施设备、安全(含夜间查岗)、清洁(含垃圾清运)、绿化、消杀等工作的不定时巡查。 4、根据计划定期安排房屋建筑、设施设备的维护工作。 5、根据季节不同,每月对公共区域安排2次以上的消杀工作。 6、每月对材料采购进行控制,并对库存材料进行盘点。 7、每月组织相关培训及考核工作。 8、每月对管理费收缴工作进行统计,并实行上门催缴等方式保证收缴率达到公司要求。 9、每月对水电费用进行统计分析,对本月管理成本进行核算。 10、每季度向业主公布一次管理费收支状况及本体维修基金使用情况。 11、每年安排水池/箱进行两次清洗,并送水样进行检测。 12、每年至少一次对客户意见进行征询。 13、按计划组织社区文化活动及社区宣传活动。 14、定期与业委会进行沟通。 15、定期与行业主管部门、政府相关部门进行沟通。 收起
