楼上渗水造成经济损失拒绝配合调节

开发商查明原因漏水是楼上马桶周围渗水造成,楼上住户坚持认为是马桶弯管漏水造成,拒绝配合调节。疑问:楼上业主的马桶弯管在楼下业主家的部分是否由楼下受害者与开发商协商解决?