房屋厕所漏水怎么办?

律师您好!可是楼上住户说这根本不是他的问题,(楼上住户是在房屋没交工的时候就开始装修了。)这一点物管室经理也承认了,以前我也找过律师,可律师说取证难,建意我和公司协商。之后我也找了公司,每次来看完就没消息了,找了公司很多次了,可是却得不到实质性的解决。