最后我看她跟我妈差不多一般的年纪,她也没说什么,还说没找到就没完,说她东西丢了,这个事情要怎么处理

你好,咨询一下,我和我家一楼邻居为一个事争吵,事情的经过是,对方打扫一楼楼梯卫生,把我们停放在一楼和二楼架子上她我指甲抓破点皮的照片,说她东西丢了,意思就是我拿了要钱的那种意思咯,第三天我接到一个手机号说是民警的电话,说要我们私下协商,到个歉,赔点