房屋出现了裂缝求偿

我刚买一年多的商品房房顶发现了一条8.4米长的裂缝,和开发商协商后他们用高压树脂灌浆补好了,补好后房顶有一整条补漏后的滴状树脂。但其后我们又发现房屋横梁上(位置刚好在穿过裂缝中间)有一条纵深十几厘米的裂缝。要求开发商换房或退房,但开发不同意,只同意赔偿几千元了事,我们应该怎么做?