我想起诉我家楼上,物业又不理不睬,我应该怎么办

我家厕所漏水一年了,我找楼上说(楼上说我家楼水关他们什么事,又不是他们照成的,让我们自己修),楼上是很不讲理的,男主人好像是一个社会混混,女人是一个泼妇。我找修厕所的来看过是楼上的问题,我们在下边修是制表不制本。我找物业管理处,他们又不想管,总是在推卸责任。 厕所的事情搞得我们精神压力很大,请大家给我一下法律上的建议。和帮助... 展开