武汉市汉阳区五里新村御水天成小区内的空调冷却塔日夜不停扰民,怎么办

该冷却塔是开发商建的一栋酒店,在住户未入住前,该冷却塔是不存在的,待住户入住后,突然之间多了这几个冷却塔。据物业的说,经与酒店洽谈,酒店管理者说是经开发商同意才安装的。物业向该酒店发信,要求他们重新换地方安装,但一下没有回音。请问这事如解决?找哪个部门解决?