我刚买的二手房,买房时对方承诺把户口迁走,可是现在到了合同期限还没有迁走,中介是好望角,（来自苏州好望角小区）

我们当时留了一万元做为保证金,结果应该是被骗了,保证金和违约金不一样,我们去了之后中介不给我们那一万元钱,而且卖主业联系不到,电话打不通,请问这种情况如果起诉的话可行吗?起诉费要花多少呢?好望角中介和卖主是不是应该是串通好的呢?