业主与物业在入伙时产生纠纷该如何处理
我是学物业管理的 这个是老师留的作业 我查了很多地方都没查到 希望哪位高手给我点好答案 谢谢拉!!
其他答案
这个问题分两个方面解决,一、如果是房屋质量问题产生纠纷,先安抚业主激动的情绪,在立刻找到地产方现场代表(办理入伙时地产肯定派人到现场),让其解释相关事项,你胡乱解释只会增加业主的火气;二、在办理入伙时业主和物业没有任何纠纷,只有一个可能,就是提前收取物业费及相关押金,这时你就要通过相关法律法规的规定及‘业主临时公约’‘前期物业服务合同’的相关约定来解释,实在不行就告诉他,你的领导今天休息,请您明天 展开
2012-03-23 09:58
来自北京市
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