我家楼上装修后,结果有地方打通了,但现在楼上这家不配合处理,请问应该如何收集证据诉讼呢?

我家楼上装修后,对地板进行了打洞作业,结果有地方打通了,我家的天花板就有部分东西掉了下来,但现在楼上这家不配合处理,请问应该如何收集证据诉讼呢?