现在才发现电视后的背景墙砖严重裂开(原来没注意,应该有很长时间才有这么严重)还说为什么当时买时不说,

我在2013年6月买的样板房,现在才发现电视后的背景墙砖严重裂开(原来没注意,应该有很长时间才有这么严重),找开发公司,他说时间太长,管不了!还说为什么当时买时不说,我说当时买时如果是知道这样我会买么?请问我该怎样办,谢谢!