物业管理,水厂来人看了之后说是由于安装井设做防水处理造成的损失拒绝赔偿,我该怎么办?

由于自来水水表安装井水管破裂,导致水渗透到我家一卧室,对卧室的墙面漆,和木地板造成损伤。我已把问题反映到我所在地的居委会,物业管理,水厂来人看了之后说是由于安装井设做防水处理造成的损失拒绝赔偿,我该怎么办?