三家住户一楼分别有一个门面,现在我的一楼门面要做招牌需要占用二楼阳台外墙一部分,我该怎么办?（来自东莞常平广场商铺小区）

你好!我住的这栋楼带一楼商铺是四层楼,三家住户一楼分别有一个门面,我住三楼,现在我的一楼门面要做招牌需要占用二楼阳台外墙一部分,但二楼住户不肯,我该怎么办?当时楼顶做防水和楼顶排水管道我们都是三家住户平摊的,而且他们家的门面招牌都做在二楼阳台外墙,