房屋漏水维修纠纷

我的房子在5楼,目前漏水,现需要拆掉6楼的瓷砖,维修管路,因为目前在房屋5年保修期内,目前正在与6楼和开发商协商,6楼要求开发商将瓷砖卫生间瓷砖全部拆除,维修后并回复原样,并预留一定的保证金,而开发商只能做到将怀疑管道破坏的地方瓷砖拆除,不能预留保证金,现在双方不能达成协议,造成我家一直在漏水,现在应该如何协商解决?