现在我们有家的暖气漏水,但是不签合同或协议,这个可以起诉吗?起诉工程质量问题可以吗?

律师您好,我们小区是还没有出2个供暖期的新小区,现在我们有家的暖气漏水,把外面抛开后没有找到漏水点,地产说漏点在屋里,但是在没有找到漏水点的情况下。地产要把屋内的地埋管道截掉,在从屋外走管,这其中就会破坏已经装修好的屋内屋外,地产口头答应损失给恢复,但是不签合同或协议,这个可以起诉吗?起诉工程