我是10月8号在西四环爱家订的百强家具,付完了全款,因房子没装修完,到11月28号才送的货,送货到家后没拆包装我就感觉东西有点少,问安装的师傅,说是都在包装里,结果过了1小时,在外地的老公打电话问我是否配的餐桌椅没送,我问安装的师傅,他才告诉我没货,郁闷!!!问什么时候有货他也说不知道,说明天才能有人给我答复,在他把其他东西安装完后让我在他的单子上写上货已送,缺椅子请尽快送。没货怎办只有理解吧,等 展开
我是10月8号在西四环爱家订的百强家具,付完了全款,因房子没装修完,到11月28号才送的货,送货到家后没拆包装我就感觉东西有点少,问安装的师傅,说是都在包装里,结果过了1小时,在外地的老公打电话问我是否配的餐桌椅没送,我问安装的师傅,他才告诉我没货,郁闷!!!问什么时候有货他也说不知道,说明天才能有人给我答复,在他把其他东西安装完后让我在他的单子上写上货已送,缺椅子请尽快送。没货怎办只有理解吧,等第二天答复。结果第二天没人告诉我,我打店面电话,说帮我问,等了2小时也没人问,我又打售后电话,说帮我查,等到晚上六点还是没消息,我再打过去,说是白天上班的人下班了,明天问了才知道。那时是周日。等到周一还没人理,我再打电话,又推到今天,直到现在还是没消息。这样的算是知名的企业吧,服务极其的差,还是第一次遇到,你既然没货,就直接说,我们就不订了,退了就是,什么时候有货给一个消息也行,从订货到现在两个月了,竟然等不到一个什么时候有货的信息,查来查去,结果在哪里?百强的管理实在是不敢恭维,和其他知名企业比起来差远了,这样下去企业能越走越远吗? 收起