物业管理委托合同示范文本谁有?有哪位晓得?

物业管理服务合同(示范文本)《物业管理服务合同(示范文本)》使用说明1、本示范文本仅供业主委员会与物业管理企业签订《物业管理服务合同》参考使用。2、经协商确定,业主委员会和物业管理企业可对本示范文本的条款内容进行选择、修改、增补或删减。物业管理服务合同(示范文本)本合同双方当事人委托方(以下简称甲方):(业主委员会)受委托方(以下简称乙方):(物业管理企业)根据《中华人民共和国合同法》、国务院《物业管理条例》等有关法律、法规和政策,在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方委托乙方对(物业名称)实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。第一条物业基本情况物业名称;物业类型;座落位置;建筑面积。物业管理区域四至:东至;南至;西至;北至。第二条甲方的权利和义务(一)与物业管理公司议定年度管理计划、年度费用概预算、决算报告;(二)依据《淄博市普通住宅小区物业管理服务等级标准》对乙方的管理实施监督检查,每年全面进行一次考核评定,如因乙方管理不善造成重大经济损失或管理失误,经物业管理行政主管部门认定,有权终止合同;(三)委托乙方对违反物业管理法规政策及业主管理规约的行为进行处理:包括责令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不缴、交有关费用或拒不改正违章行为的责任人采取一定催缴催改措施;(四)甲方在合同生效之日起15日内按规定向乙方提供本物业所有的物业及物业管理档案、资料(工程建设竣工资料、住用户资料),并在乙方管理期满时予以收回;(五)不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动;(六)负责处理非乙方原因而产生的各种纠纷;(七)协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;(八)法规政策规定由甲方承担的其他责任。第三条乙方的权利和义务(一)根据有关法律、法规政策及本合同的规定,制订该物业的各项管理办法、规章制度、实施细则,自主开展各项管理经营活动,但不得损害大多数业主(住用户)的合法权益,获取不当利益。(二)遵照国家、地方物业管理服务收费规定,按物业管理的服务项目、服务内容。服务深度,测算物业管理服务收费标准,并向甲方提供测算依据,严格按规定的收费标准收取,不得擅自加价,不得只收费不服务或多收费少服务。(三)负责编制房屋及附属设施、设备年度维修养护计划和大中修方案,经双方议定后由乙方组织实施。(四)依照法规政策、本合同和业主管理规约的规定对违反业主管理规约和物业管理法规政策的行为进行处理;(五)有权选聘专营公司承担本物业的专项管理业务并支付费用,但不得将整体管理责任及利益转让给其他人或单位,不得将重要专项业务承包给个人;(六)接受物业管理行政主管部门及有关政府部门的监督、指导,并接受甲方和业主的监督;(七)至少每6个月向全体业主张榜公布一次管理费用收支账目。(八)对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改扩建完善配套项目,须经甲方同意并报有关部门批准后方可实施;(九)建立本物业的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况;(十)开展有效的社区文化活动和便民服务工作;(十一)本合同终止时,乙方必须向甲方移交原委托管理的全部物业及其各类管理档案、财务等资料;移交本物业的公共财产,包括用管理费、公共收入积累形成的资产;对本物业的管理财务状况进行财务审计,甲方有权指定专业审计机构。(十二)不承担对业主及非业主使用人的人身、财产的保管保险义务(另有专门合同规定除外)。第四条服务内容与质量(一)在物业管理区域内,乙方提供的物业管理服务包括以下内容:1、物业共用部位的维修、养护和管理(物业共用部位明细见附件一);2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理(物业共用设施设备明细见附件二);3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通;4、公共绿化的养护和管理;5、车辆停放管理;6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理;7、装饰装修管理服务;8、物业档案资料管理。(二)在物业管理区域内,乙方提供的其他服务包括以下事项:1、;2、;3、。(三)乙方提供的物业管理服务应达到约定的质量标准(物业管理服务质量标准见附件三)。第五条管理服务费用(一)本物业的管理服务费按下列第项执行:1、按政府规定的标准向业主(物业使用人)收取,即每月每平方米建筑面积元;2、按双方协商的标准向业主(物业使用人)收取,即每月每平方米建筑面积元;3、由甲方按统一标准直接支付给乙方,即每年(月)每平方米建筑面积元;支付期限:;方式:;(二)管理服务费标准的调整按下列第项执行:1、按政府规定的标准调整;2、按每年%的幅度上调;3、按每年%的幅度下调;4、按每年当地政府公布的物价涨跌幅度调整;5、按双方议定的标准调整;6、。(三)乙方对物业产权人、使用人的房屋自用部位、自用设备的维修养护,及其他特约服务,采取成本核算方式,按实际发生费用计收;但甲方有权对乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督。(四)房屋建筑(本体)的公共部位及共用设施设备的大修与更新改造,由乙方提出方案,经双方议定后实施,所需经费按规定在物业公共维修资金中支付。物业公共维修资金的收取按有关规定执行 收起

建设部、国家工商行政管理局关于印发推行《物业管理委托合同示范文本》的通知建设部国家工商行政管理局建设部、国家工商行政管理局关于印发推行《物业管理委托合同示范文本》的通知建设部国家工商行政管理局各省、自治区、直辖市建委(建设厅、市政管委)、工商行政管理局,直辖市房地局:随着我国物业管理事业的不断发展,物业管理委托合同的签订对物业管理的实施起到了越来越重要的作用。为了贯彻《中华人民共和国经济合同法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》、《城市新建住宅小区管理办法》,规范委托管理行为,保护合同当事人的合法权益,使物业管理委托合同能更全面、准确地反映物业管理全过程的内容,能更充分表述当事人双方的意愿,现将建设部、国家工商行政管理局联合制订的《物业管理委托合同示范文本》(以下简称《示范文本》)印发给你们,并通知如下:一、充分认识推行《示范文本》的重要性。《示范文本》是依据我国经济合同和城市房地产管理的有关法律、法规和政策规定制定的,其内容反映了在物业管理委托活动过程中,各环节必须明确的当事人双方责、权、利关系,体现了物业管理委托管理的特点。推行和执行《示范文本》,有利于当事人了解、掌握有关法律、法规,避免因合同缺款少项和当事人意思表示不真实、不确切,而出现显失公平和违法的条款;有利于保护当事人的合法权益;有利于加强对物业管理行为的监督检查;有利于减少物业管理委托合同纠纷,促进合同纠纷的解决。各地应当积极推行《示范文本》,把它作为培育物业管理市场、规范市场行为的一项重要工作来抓。二、加强宣传,积极推行《示范文本》。要使当事人了解和掌握物业管理委托过程中的有关法律知识,了解和掌握签订物业管理委托合同的基本原则和要求,自觉使用《示范文本》。要加强协调配合,做好《示范文本》的印制、分发领取和管理工作,结合《示范文本》使用情况检查、规范物业管理委托合同,保护当事人合法权益。三、《示范文本》既适用于业主委员会与物业管理企业之间签订物业管理委托合同,也适用于房地产开发企业与物业管理企业之间签订物业管理委托合同两种情况。《示范文本》第十九条A(甲方权利义务)只适用于业主委员会与物业管理企业之间签订合同时使用,B(甲方权利义务)只适用于开发企业与物业管理企业之间签订合同时使用。当事人在签订物业管理委托合同时,可根据实际情况对有关条款予以选择。四、本合同条款由中华人民共和国建设部和国家工商行政管理局负责解释。第一章总则第一条本合同当事人委托方(以下简称甲方):_____受托方(以下简称乙方):_____根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将_____(物业名称)委托于乙方实行物业管理,订立本合同。第二条物业基本情况物业类型:______座落位置:____市____区______路(街道)___号四至:东_____南_____西_____北_____占地面积:____平方米建筑面积:____平方米委托管理的物业构成细目见附件一。第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。第二章委托管理事项第四条房屋建筑共用部位的维修、养护和管理,包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、____。第五条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、____。第六条市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、____。第七条公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。第八条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理,包括商业网点、文化体育娱乐场所、_____。第九条公共环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运、_____。第十条交通与车辆停放秩序的管理。第十一条维持公共秩序,包括安全监控、巡视、门岗执勤、____。第十二条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。第十三条组织开展社区文化娱乐活动。第十四条负责向业主和物业使用人收取下列费用:1.物业管理服务费;2.____________________;3.____________________;第十五条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护,在当事人提出委托时,乙方应接受委托并合理收费。第十六条对业主和物业使用人违反业主公约的行为,针对具体行为并根据情节轻重,采取批评、规劝、警告、制止、____等措施。第十七条其它委托事项1.____________________;2.____________________;3.____________________。第三章委托管理期限第十八条委托管理期限为____年。自____年___月___日时起至____年___月___日___时止。第四章双方权利义务第十九条A甲方权利义务(适用于业主委员会)1.代表和维护产权人、使用人的合法权益;2.制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约;3.审定乙方拟定的物业管理制度;4.检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况;5.审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算;6.在合同生效之日起__日内向乙方提供___平方米建筑面积的经营性商业用房,由乙方按每月每平方米___元租用,其租金收入用于____;7.在合同生效之日起__日内向乙方提供___平方米建筑面积管理用房(产权属甲方),由乙方按下列第__项执行:(1)无偿使用;(2)按建筑面积每月每平方米___元租用,其租金收入用于____。8.负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于合同生效之日起__日内向乙方移交;9.当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费时,负责催交或以其它方式偿付;10.协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题:(1)____________________;(2)____________________。11.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;12.____________________。B甲方权利义务(适用于房地产开发企业)1.在业主委员会成立之前,负责制定业主公约并将其作为房屋租售合同的附件要求业主和物业使用人遵守。2.审定乙方拟定的物业管理制度;3.检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况;4.审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算;5.委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准要求。如存在质量问题,按以下方式处理:(1)负责返修;(2)委托乙方返修,支付全部费用;(3)_____。6.在合同生效之日起__日内向乙方提供___平方米建筑面积的经营性商业用房,由乙方按每月每平方米___元租用,其租金收入用于____;7.在合同生效之日起__日内向乙方提供___平方米建筑面积管理用房(产权属甲方),由乙方按下列第__项执行:(1)无偿使用;(2)按建筑面积每月每平方米___元租用,其租金收入用于____。8.负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于合同生效之日起__日内向乙方移交;9.当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费时,负责催交或以其它方式偿付;10.协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题:(1)____________________;(2)____________________。11.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;12.____________________。第二十条乙方权利义务1.根据有关法律法规及本合同的约定,制订物业管理制度;2.对业主和物业使用人违反法规、规章的行为,提请有关部门处理;3.按本合同第十六条的约定,对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行处理;4.可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务,但不得将本物业的管理责任转让给第三方;5.负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修养护计划和大中修方案,经双方议定后由乙方组织实施;6.向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定,当业主和物业使用人装修物业时,告知有关限制条件,订阅书面约定,并负责监督;7.负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告;8.每__个月向全体业主和物业使用人公布一次管理费用收支帐目;9.对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改、扩建或完善配套项目,须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施;10.本合同终止时,乙方必须向甲方移交全部经营性商业用房、管理用房及物业管理的全部档案资料;11.____________________。第五章物业管理服务质量第二十一条乙方须按下列约定,实现目标管理。1.房屋外观:_________________________2.设备运行:_________________________3.房屋及设施、设备的维修、养护:_______________4.公共环境:_________________________5.绿化:___________________________6.交 收起

《物业管理服务合同(示范文本)》使用说明1、本示范文本仅供业主委员会与物业管理企业签订《物业管理服务合同》参考使用。2、经协商确定,业主委员会和物业管理企业可对本示范文本的条款内容进行选择、修改、增补或删减。物业管理服务合同(示范文本)本合同双方当事人委托方(以下简称甲方):(业主委员会)受委托方(以下简称乙方):(物业管理企业)根据《中华人民共和国合同法》、国务院《物业管理条例》等有关法律、法规和政策,在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方委托乙方对(物业名称)实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。第一条物业基本情况物业名称;物业类型;座落位置;建筑面积。物业管理区域四至:东至;南至;西至;北至。第二条甲方的权利和义务(一)与物业管理公司议定年度管理计划、年度费用概预算、决算报告;(二)依据《淄博市普通住宅小区物业管理服务等级标准》对乙方的管理实施监督检查,每年全面进行一次考核评定,如因乙方管理不善造成重大经济损失或管理失误,经物业管理行政主管部门认定,有权终止合同;(三)委托乙方对违反物业管理法规政策及业主管理规约的行为进行处理:包括责令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不缴、交有关费用或拒不改正违章行为的责任人采取一定催缴催改措施;(四)甲方在合同生效之日起15日内按规定向乙方提供本物业所有的物业及物业管理档案、资料(工程建设竣工资料、住用户资料),并在乙方管理期满时予以收回;(五)不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动;(六)负责处理非乙方原因而产生的各种纠纷;(七)协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;(八)法规政策规定由甲方承担的其他责任。第三条乙方的权利和义务(一)根据有关法律、法规政策及本合同的规定,制订该物业的各项管理办法、规章制度、实施细则,自主开展各项管理经营活动,但不得损害大多数业主(住用户)的合法权益,获取不当利益。(二)遵照国家、地方物业管理服务收费规定,按物业管理的服务项目、服务内容。服务深度,测算物业管理服务收费标准,并向甲方提供测算依据,严格按规定的收费标准收取,不得擅自加价,不得只收费不服务或多收费少服务。(三)负责编制房屋及附属设施、设备年度维修养护计划和大中修方案,经双方议定后由乙方组织实施。(四)依照法规政策、本合同和业主管理规约的规定对违反业主管理规约和物业管理法规政策的行为进行处理;(五)有权选聘专营公司承担本物业的专项管理业务并支付费用,但不得将整体管理责任及利益转让给其他人或单位,不得将重要专项业务承包给个人;(六)接受物业管理行政主管部门及有关政府部门的监督、指导,并接受甲方和业主的监督;(七)至少每6个月向全体业主张榜公布一次管理费用收支账目。(八)对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改扩建完善配套项目,须经甲方同意并报有关部门批准后方可实施;(九)建立本物业的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况;(十)开展有效的社区文化活动和便民服务工作;(十一)本合同终止时,乙方必须向甲方移交原委托管理的全部物业及其各类管理档案、财务等资料;移交本物业的公共财产,包括用管理费、公共收入积累形成的资产;对本物业的管理财务状况进行财务审计,甲方有权指定专业审计机构。(十二)不承担对业主及非业主使用人的人身、财产的保管保险义务(另有专门合同规定除外)。第四条服务内容与质量(一)在物业管理区域内,乙方提供的物业管理服务包括以下内容:1、物业共用部位的维修、养护和管理(物业共用部位明细见附件一);2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理(物业共用设施设备明细见附件二);3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通;4、公共绿化的养护和管理;5、车辆停放管理;6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理;7、装饰装修管理服务;8、物业档案资料管理。(二)在物业管理区域内,乙方提供的其他服务包括以下事项:1、;2、;3、。(三)乙方提供的物业管理服务应达到约定的质量标准(物业管理服务质量标准见附件三)。第五条管理服务费用(一)本物业的管理服务费按下列第项执行:1、按政府规定的标准向业主(物业使用人)收取,即每月每平方米建筑面积元;2、按双方协商的标准向业主(物业使用人)收取,即每月每平方米建筑面积元;3、由甲方按统一标准直接支付给乙方,即每年(月)每平方米建筑面积元;支付期限:;方式:;(二)管理服务费标准的调整按下列第项执行:1、按政府规定的标准调整;2、按每年%的幅度上调;3、按每年%的幅度下调;4、按每年当地政府公布的物价涨跌幅度调整;5、按双方议定的标准调整;6、。(三)乙方对物业产权人、使用人的房屋自用部位、自用设备的维修养护,及其他特约服务,采取成本核算方式,按实际发生费用计收;但甲方有权对乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督。(四)房屋建筑(本体)的公共部位及共用设施设备的大修与更新改造,由乙方提出方案,经双方议定后实施,所需经费按规定在物业公共维修资金中支付。物业公共维修资金的收取按有关规定执行。甲方有义务督促业主缴交物业公共维修资金。(五)乙方在接管本物业中发生的前期管理费用元,按下列第项执行:1、由甲方在本合同生效之日起日内向乙方支付;2、由乙方承担;3、在费用中支付;4、。第六条合同期限本合同期限为年。自年月日起至年月日止。第七条合同期满后,乙方可参加甲方的管理招投标并在同等条件下优先获得 收起

本合同当事人委托方(以下简称甲方)企业名称:法定代表人:注册地址:联系电话:受委托方(以下简称乙方)企业名称:法定代表人:注册地址:联系电话:根据有关法律、法规及《前期物业管理服务协议》的有关约定,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将___________(物业名称)委托乙方实行前期物业管理,订立本合同。第二条物业基本情况物业类型:座落位置:________市________区________路(街道)________号。管理界限:东至________;南至:________;西至________;北至:________.占地面积:________平方米。建筑面积:________平方米。委托管理的物业构成细目见附表。第三条本合同生效时,本物业的开发建设现状是:规划设计进入________阶段,工程施工进度及竣工状况________,是否已通过综合验收________,入住状况________.第二章委托管理事项第四条根据本合同生效时本物业的开发建设现状,乙方参与下列事项管理:(一)参与项目设计,负责________.(二)参与工程质量监督,负责________.(三)参与竣工验收,负责________.第五条根据规定核实物业管理办公用房和经营用房的位置和面积。第六条制定《物业使用守则》,与业主、使用人办理物业交接验收和入住手续,收取有关费用及住宅共用部位、共用设施设备维修基金。第七条负责保修期满后的房屋共用部位、共用设施设备的维修、养护和管理。房屋共用部位包括:房屋承重结构部位(基穿承重墙体、梁、柱、楼板、屋面)、专用房间、楼梯间、走廊通道及外墙面、________、________.共用设备包括:上下水管道、落水管、电梯、避雷装置、公共照明、安全监控、消防设施、邮政信箱、天线、二次加压水泵及水箱、________、________.共用设施包括:非市政道路及路灯、化粪池、自行车棚、垃圾房、庭院灯、停车场。第八条其它委托管理事项(一)按《住宅质量保证书》中甲、乙双方的约定提供维修服务。(二)附属配套建筑和设施及构筑物的维修、养护与管理。包括:物业管理办公经营用房、商业网点、文化体育娱乐场所等。(三)公共绿地、花木、建筑小品的养护与管理。(四)公共环境卫生,包括:公共场所、场地、房屋共用部位、非市政道路、________的清扫保洁及垃圾的收集。(五)实行封闭物业管理住宅区内的停车位,由乙方负责管理。对未参加车辆保险的有效制止停放。(六)维护社区公共秩序,包括:安全监控、值班、巡视、________.发生刑事案件依照法律规定报公安部门处理。(七)与房屋及附属建筑物改建装修相关的垃圾清运、________、________、________等的管理。(八)物业档案管理。包括物业工程图纸、竣工验收资料、产权资料、业主和物业使用人档案、维修档案、________.(九)负责向业主和物业使用人收取物业管理服务费、电梯运行费,经委托可代收电费、水费、煤气费、房租、采暖费、________、________.(十)房屋自用部位、自用设备的维修、养护,若产权人委托乙方维修时,乙方可以接受委托并合理收费。第三章委托管理期限第九条委托管理期限自本合同生效之日起至本物业管理区域业主委员会与其选聘的物业管理企业签订《物业管理委托合同》生效之日止。第四章双方权利和义务第十条甲方权利和义务(一)甲方权利1、审定乙方前期物业管理方案和规章制度;2、审核乙方有关前期物业管理的财务预算,批准决算;3、检查、监督乙方前期物业管理的实施情况,提出整改意见;4、监督乙方物业管理办公用房、经营用房使用情况。(二)甲方义务1、为乙方实施前期物业管理提供条件,协助乙方实施前期物业管理方案,协调好施工单位、监理单位与乙方的关系。2、征求乙方对本物业规划设计、工程施工、竣工验收等方面的意见,并组织有关单位落实整改。3、执行《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》制度,负责落实保修责任。4、承担相关的前期物业管理费用。5、按规定向乙方提供全部工程技术档案资料。6、按《济南市住宅共用部位、共用设施设备维修基金管理暂行办法》及其配套文件规定代收维修基金。7、按有关规定提供建筑面积________平方米的物业办公用房(产权归全体业主所有),应于通过竣工综合验收之日起________日内,交由乙方使用。8、按物业管理区域总建筑面积________的比例,向乙方提供________平方米经营用房(产权归全体业主所有),应于通过竣工综合验收之日起________日内交由乙方使用。9、负责处理有关工程建设遗留问题。第十一条乙方的权利和义务(一)乙方权利1、根据甲方委托和有关法律法规制定前期物业管理实施办法、方案和规章制度并实施管理。2、依据本合同委托管理事项,向甲方及有关单位提出整改意见和建议。3、提出维修资金年度使用计划并对委托物业实施维修养护和管理。4、规劝、制止业主或使用人违反《物业使用守则》和《前期物业管理服务协议》的行为。5、有权使用物业管理办公用房和经营用房。6、依据《前期物业管理服务协议》的约定,向业主或使用人收取物业管理费用及其他费用。7、选聘专业公司承担专项工程业务,但不得将整体物业管理责任转让给第三人。8、当业主、使用人装修物业时,与其签订《房屋装饰装修管理协议》,并按有关规定进行管理。9、《前期物业管理服务协议》中约定的甲方转让给乙方的权利。(二)乙方义务1、履行本合同并依法经营管理,自觉维护甲方及产权人或使用人的权益。2、主动接受甲方的监督。3、接受物业管理行政主管部门的监督指导。4、对保修期满后房屋共用部位、共用设施设备按有关规定实施维修、养护和管理。5、按照有关规定使用维修基金利息。6、每半年向业主、使用人公布一次物业管理服务费收支情况。每年1月份向业主公布全年维修基金利息收支情况。7、本合同终止之日起7日内,向业主委员会移交甲方所提供的全部物业管理档案资料、有关财务账册和物业办公用房、经营用房及本物业的公共财产等。8、《前期物业管理服务协议》中约定的甲方转让给乙方的义务。9、________________________.第五章前期物业管理服务标准第十二条竣工综合验收前的管理服务标准由甲、乙双方按约定标准执行;竣工综合验收后的物业管理服务标准,依据国家有关标准及《济南市物业管理办法》、《济南市住宅小区物业管理等级服务评定(试行)标准》制定,具体内容如下:(一)房屋及维修管理1、房屋外观完好、整洁,无脏损和妨碍市容观瞻现象。2、房屋行政街号、幢号、单元号有明显标志,设有引导方向平面图。3、封闭阳台、空调外安装、抽油烟机排气孔等统一有序,房屋立面无吊栏等悬挂物。4、一楼护栏无探出墙面现象,二楼以上无护栏。5、房屋完好率98%以上。6、房屋大中修有完整的开工报告及工程预算书,履行安全技术交底手续,工程质量验收手续齐全,决算书经过有关部门审计,有完整的竣工报告并建立有关保修制度,工程资料存档备查。7、房屋小修、急修及时率________%以上,合格率达________%,险情排除及时率达________%,有维修记录和回访记录。8、房屋档案资料管理完善,按幢、户立档。(二)共用设备管理1、设备图纸、档案资料齐全,设备台帐记录清晰,管理完善,随时查阅。2、专业技术人员、维修操作人员严格执行操作规程,按要求经过专业培训,持证上岗。3、设备良好,运行正常,有设备运行记录。有专门的保养检修制度,无事故隐患。4、小区内生活用水(高压水泵、水池、水箱)有严密的管理措施,有二次供水卫生许可证和操作人员健康许可证。水质检验合格。5、电梯按规定时间运行,电梯厢清洁卫生,通风、照明良好。6、电梯有专业队伍维修保养,安全运行和维修养护规章制度健全,运行养护有记录。7、负责锅炉供暖的,严格遵守锅炉供暖各项规章制度,运行正常,并有运行记录。供暖期间,居室内温度应为18℃,不低于16℃。(三)共用设施管理1、小区内公共配套服务设施完好,并按原设计用途使用。2、公共照明设施设备齐全,运行正常。3、道路畅通,路面平坦无损坏。4、污水排放畅通,沟道无积水。5、危险部位标志明显,有防范措施。(四)绿化及养护管理1、公共绿地、庭院绿化布局合理,花草、树木、建筑小品配置得当。2、绿化有专人养护和管理,无损坏、践踏现象,无病虫害及枯死现象。对绿地、花木等定期浇水、施肥、除虫、修剪、清除枯叶。(五)环境卫生管理1、小区内环卫设施完善,设有果皮箱、垃圾房等保洁设施。2、小区内实行垃圾袋装化,日产日清。3、楼梯间、通道、走廊的地面、墙面和楼梯扶手、窗台无灰尘,窗户明亮。楼道内无乱堆乱放现象。设备间清洁卫生,通风照明良好。4、道路、庭院、绿地、公用场地无杂物,保持清洁。5、雪后及时扫净小区内道路和楼间积雪;雨后及时清理污水。6、小区内马路无摊点、市场,商业网点牌匾美观整齐、管理有序。7、小区内无违章临时建筑。8、小区内无乱堆、乱放、乱贴、乱画、乱刻和乱挂现象。9、共用场地定期清洁地面无油渍等污染现象。(六)社区秩序维护1、小区内实行24小时值班巡逻制度。2、值班人员有明显标志,熟悉辖区情况,工作规范,作风严谨,有值班巡逻记录,各项管理措施落实。(七)停车场及车辆停放管理1、甲方委托乙方经营管理的停车场,车辆停放有序,场地清洁卫生无污染、无破损,车辆管理制度完善。2、________________________________.3、________________________________.(八)消防1、消防系统标志明显,设备完好,可随时启用。2、配备专职或兼职消防管理人员。3、消防通道畅通无阻。4、________________________________.5、________________________________.(九)按《房屋装饰装修管理协议》实施装修管理。(十)________________________________.第六章前期物业管理服务费及相关费用第十三条物业管理服务费(一)业主未办理入住手续前,由甲方按________标准向乙方支付物业管理服务费。(二)本合同有效期内未交付使用物业的物业管理服务费,由甲方按下列标准向乙方支付。住宅房屋建筑面积每月每平方米________元,非住宅房屋建筑面积每月每平方米________元。付费时间________.(三)本合同有效期内已交付使用物业的物业管理服务费,由乙方根据《前期物业管理服务协议》的约定,按下列标准向业主或使用人收全住宅房屋建筑面积每月每平方米________元,非住宅房屋建筑面积每月每平方米________元,收费时间________.(四)合同有效期内,若物价部门批准调整物业管理服务费收费标准,从批准执行之日起,乙方按调整标准向甲方、业主、使用人收________(五)甲方、业主、使用人逾期交纳物业管理服务费,从逾期之日起,按照应交金额的________%按日交纳滞纳金。(六)业主转让物业时,须交清转让前的物业管理服务费用。第十四条保修期内物业的维修养护执行建筑工程保修的有关规定,由甲方承担保修责任。也可委托乙方实施保修,保修费用由甲方支付,具体支付方式为:。第十五条保修期满后发生的房屋公共部位、共用设备设施的维修养护更新,按《济南市住宅共用部位、共用设施设备维修基金管理暂行办法》及其配套文件执行。第十六条乙方根据有关委托,按政府定价向业主、使用人代收水费、电费、煤气费、房租、等。第十七条业主或使用人委托乙方对房屋自用部位、自用设备实施维修养护及其他服务时,乙方可按约定标准向业主或使用人收取服务费。第十八条电梯运行费按下列约定执行:________________________________.第十九条在实行封闭物业管理住宅区内的停车车位,由乙方对停放车辆的业主、使用人实行委托服务,按物价部门规定收取车位费。车位费收入扣除经营管理成本后的结余部分,主要用于1、物业共用部位、共用设施设备维修;2、绿地养护;3、弥补减免的物业管理服务费;4、便民服务费用,5、业主委员会办公经费。第七章违约责任第二十条甲方违反本合同第十一条第(二)项有关约定,使乙方不便或无法实施前期物业管理的,乙方有权要求甲方在一定期限内解决,逾期未解决的,乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的,甲方应予赔偿。第二十一条乙方违反本合同第十二条第(二)项有关约定,未尽职责、未履行义务的,甲方有权要求乙方限期整改,逾期不整改的,甲方有权终止合同,造成经济损失的,乙方应予赔偿。第二十二条乙方违反本合同第二章和第五章的约定,未按物业管理标准管理物业,给甲方经济上和声誉上造成损失和不利影响的,甲方有权解除合同,给甲方造成的经济损失,由乙方赔偿。第二十三条物业交付使用后,发生重大质量事故时,甲乙双方应提请政府主管部门并组织其他相关单位,共同分析查明原因。属设计、施工、材料原因由甲方负责处理,属使用不当、管理不善原因由乙方负责处理。第二十四条因业主、使用人使用不当发生的物业共用部位、共用设施设备维修费用,由相关的业主、使用人承担。第二十五条影响物业结构安全和设备使用安全的质量问题,由甲方在约定期限解决。影响相邻房屋安全问题,由甲方处理。因施工原因造成的质量问题,由甲方组织施工单位负责解决。对于不影响物业结构安全和设备使用安全的质量问题,由甲方在约定期限________日内负责修缮,也可采取费用补偿办法,由乙方负责处理。第二十六条甲乙双方任何一方无法律依据和正当理由提前终止合同的,违约方应赔偿对方________元的违约金;造成对方经济损失的,应给予赔偿。第八章附则第二十七条双方可以对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议。补充协议与本合同具有同等效力。第二十八条本合同附件均为合同有效组成部分。本合同及附件内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜,均遵照国家有关法律、法规和规章执行。第二十九条本合同正本连同附件________页,一式3份。甲乙双方及物业管理行政主管部门(备案)各执1份,具有同等法律效力。第三十条本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理。第三十一条本合同在执行中如发生争议,双方应协商解决或报请物业管理行政主管部门进行调解,协商或调解不成的,双方同意:(一)由济南市仲裁委员会仲裁。(二)向人民法院起诉。第三十二条本合同自签订之日起生效。甲方签章:乙方签章:代表人:代表人:年月日年月日 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