当时房屋在建设中,销售说证件齐全,说违建,现在想退房退钱,房产公司不同意

今年4月份在兴宁市订房,当时房屋在建设中,看起来一切正常,销售说证件齐全,没问题,就签协议,交了钱,到8月份,房产公司建设的房被政府查封,说违建,证件不全,目前销售部还在,一直停工状态,没信息,。现在想退房退钱,房产公司不同意,如何处理?