他们那边不给开,马上就要导致我和开发商的合同违约,能有什么办法解决吗?

您好,我前几年购买手机时参加了手机分期的活动,后来因工作原因逾期过几次,今年买房,银行那边查了征信,让我开一个非恶意逾期证明,我这才找到金融公司要求他们开具一个非恶意逾期证明,他们那边不给开,马上就要导致我和开发商的