肯定不是装修导致的,物业查看人员也承认,又说是开发商的问题。现在开发商早找不到了,业主咋办?

海淀区尚峰尚水小区,已经住了2年了,发现楼道墙面漏水,漏水点在3层和4层之间(正好是电表箱位置)。物业开始查看后说是装修把管道弄坏了,找装工程队工长反馈,现场查看后,反馈未改过管道,肯定不是装修导致的,物业查看人员也承认,又说是开发商的问题。现在开发商早找不到了,业主咋办?这到底该谁负责?该向哪反馈?物业说不管。