居民楼五楼突然着火,不断有浓烟和火苗从窗户冒出来,小区居民第一时间报了警这个责任应该谁来负?（来自重庆大鼎第一时间小区）

居民楼五楼突然着火,不断有浓烟和火苗从窗户冒出来,小区居民第一时间报了警。接到报警后,消防官兵迅速赶到,不料却在小区大门外被一根限高杆拦住了去路,消防通道也被堵住。近20分钟左右的时间,门口的限高杆被拆除,消防车才进入小区内。消防车进入后,经过消防官兵努力,火势很快被扑灭。据说物业方面回复,此次发生的火灾是因住户家中电路起火,具体原因相关部门正在调查中。火灾发生时,楼内的警报没有响,消防栓水压不足没有水,没有起到应有的作用。门口的限高杆、消防通道被堵,导致消防车无法入内,错过了灭火的最佳时机,如果早一点进入,是不是会降低损失呢?我作为楼上住户因此也受到严重损失。这个责任应该谁来负?我应该怎么办减少我的损失。。寻求帮助,我不胜感激! 收起