我新买的房没有装修 物业在没经过我同意的情况下开我房门帮助楼上改下水管

我新买的房子9楼,没有装修,在没有争取我同意的情况下物业给10楼的业主开了我家门并修改了坐便下水和地漏下水管的位置,几次和10楼交涉都是不欢而散,10楼只给物业写了一份承诺书,说是如果9楼楼板发生漏水他全权负责,但我并没见承诺书原件,几次和物业交涉也无果,请问我该如何维权?打当地12315说不归他们管