隔壁邻居墙内水管坏漏水,影响到我们这边的装修,墙漆一直脱落。找物业去处理要去找街道办吗?

隔壁邻居墙内水管坏漏水,影响到我们这边的装修,墙漆一直脱落。找物业去处理,物业说隔壁是租房的,业主长期在外,不能回来处理。然后就没有然后了,怎么说物业也不只是过来看看不处理。怎么办?要去找街道办吗?这点小事会处理吗