之前买的二手房,因为各种原因现在也不能办理房本,如今入住四年了,现在和卖房的要开发商开的收据我该怎么办?

之前买的二手房,因为各种原因现在也不能办理房本,如今入住四年了,现在和卖房的要开发商开的收据,他说没有,他的房子可能涉及顶账房,我该怎么办