17年购买二手房 没有自来水,水表 我们就一直这么用了 现在自来水公司来人给我们停水了怎么解决这个问题?（来自济南玉函路自来水公司宿舍小区）

17年购买二手房 没有自来水,水表 我们就一直这么用了现在自来水公司来人给我们停水了,说有窃水行为 要求罚款五千至一万 请问我现在应该怎么办,怎么解决这个问题