楼上空调管滴水,把我家楼下壁纸泡了一个墙角,壁纸里面长毛了,颜色都变了这个应该怎么办?

楼上空调管滴水,把我家楼下壁纸泡了一个墙角,壁纸里面长毛了,颜色都变了,我们这个是婚房,还没住人,之前找楼上住户说了一次,但是没人搭理我们,这个应该怎么办??