我父亲2013年之前在安徽蚌埠开了一家店,当时在农业银行光彩支行办理了

我父亲2013年之前在安徽蚌埠开了一家店,当时在农业银行光彩支行办理了一张额度为10W的信用卡用于经营开支,但当时我们并不知情,后来2013年8月我父亲因为肺癌晚期去世。2016年光彩支行因我父亲信用卡透支长时间未还,向蚌山区人民法院起诉我爷爷奶奶在内的一家五人。但当时我母亲重病,我妹妹尚在上学,我没法抽时间到庭应诉,所以在联系了蚌山区人民法院的工作人员之后表示可以允许我们缺席审判,并会将相关判决情况告知我们。当时为了给我爸治病家里几乎掏空了,而且我们也是事后银行打来电话才知道还欠着信用卡9万多没还,后来我们联系银行表示人已经去世了而且我们没有继承任何遗产也没有能力偿还,法院在立案和调查后当时就做了缺席审判,后经联系法院得知判决书上说明:我母亲是有夫妻共同债务需要偿还,而我们兄妹和我爷爷奶奶没有继承遗产则不需要偿还。我们当时以为这个事情就这样结束了。然而在7月20号,我本人在清华大学进修研究生学位,我们学校本来安排暑假我们去上海做培训学习,然后办公室帮我们订动车票的时候发现弹出我被限制购买机票。我赶紧去最高院的网站上查了一下,结果发现我们全家都被列入了失信被执行人。我打电话问法院,法院说2016年的案子已经结案了,也做了宣判,判决结果就是上面我说的。我又问银行,第一次问银行,银行负责人说他们是刚接手的不清楚只是负责把未执行的案件给法院做请求执行。我问了法院法院又说他们收到银行的执行请求就会执行。我再问银行,要他们将判决书和执行文件传真或者拍照发一个给我。他们拒绝了而且态度很随意一点都不配合处理问题。接着我多次拨打光彩支行的电话,电话或是不通或是其他的人接听,每次都要我重复描述同样的问题,而且每次得到的答案都不一样。敷衍的态度实在令人感到无力。对于这个事情,我很不明白,法院判决书上明确写着,我和我妹妹没继承财产则不承担偿还的义务,而且当时法院也在立案的时候对我们家的经济情况和资产情况做了调查的。那么法院的判决书既然已经开出,为何银行还有权力将我和我妹妹包括我爷爷奶奶这样不承担也无力承担偿还义务的人上报列入失信执行人名单。况且2016年已经判决结案的案件,不仅没有任何人要求我们执行偿还也没有相关的执行文书传递到我们手中,我们一家人甚至连一点消息都没得到,然后在2018年莫名的就将我们列入失信被执行人。我想请问,我现在该怎么消除我和我妹妹的被失信执行人身份? 收起