我们一家人出去玩。把狗放在宠物店了一下午。回来之后宠物店的人把我们的狗

我们一家人出去玩。把狗放在宠物店了一下午。回来之后宠物店的人把我们的狗狗整丢了。之后我们索要赔偿。宠物店的人就仗着我们没有签寄养协议不赔偿。监控录音都有。可以索要赔偿吗