我是一名酒店前台接待,前天有一位客人来住店本来是昨天中午12点之前退房的,他没退,他留的手机号是假的,没办法联系到他,然后白班工作人员也没有通知客房查看有没有行李,我晚上下去交接班,白班也没有跟我说,然后我以为是他晚上回来续住,之后做完夜审了,给他打电话还是打不通,我就写了个交接,让明天白班查一下房间有没有行李,今天查完后,他房间的所有消费都拿走了,我想问一下,酒店的损失该由谁来承担呐

我是一名酒店前台接待，前天有一位客人来住店本来是昨天中午12点之前退房的，他没退，他留的手机号是假的，没办法联系到他，然后白班工作人员也没有通知客房查看有没有行李，我晚上下去交接班，白班也没有跟我说，然后我以为是他晚上回来续住，之后做完夜审了，给他打电话还是打不通，我就写了个交接，让明天白班查一下房间有没有行李，今天查完后，... 展开

tj_zhangmin|2015-07-12 11:52 |来自北京市