我住的小区因为下水管堵了导致我家积水,把我家木地板都泡水了,木地板现在全部报废了现在这个是怎么处理啊?

我住的小区因为下水管堵了导致我家积水,把我家木地板都泡水了,木地板现在全部报废了,物业说叫我找住我们这楼上的人家我家住12楼,总共有22楼,物业现在推卸责任叫我起诉住我家楼上的人,现在这个是怎么处理啊