新房装修两年,他家用水我家墙壁上会有水流下来。还是漏水。接下来怎么办?

新房装修两年,楼上邻居装修敲坏了下口造成漏水,把我家阳台泡水了,他家用水我家墙壁上会有水流下来。目前找人协商过,她只是简单的处理,但是还是漏水。她也表示自己不会在修了。接下来怎么办?