我们是商合杭高铁芜湖北站的拆迁户,18年6月15日政府给我们发放的安置房证明是在华锦苑小区这其中所产生的一切费用谁承担?

我们是商合杭高铁芜湖北站的拆迁户,18年6月15日政府给我们发放的安置房证明是在华锦苑小区。但是,现在有人传言说华锦苑没有安置房,我们去区信访办了解确实没有,我们现在跑了好几趟,政府领导也承认是他们失职和错误并同意协商,请问,这其中所产生的一切费用谁承担?