业主该如何去维权。都会被派出所的人打电话等。想问问一下律师,我们目前怎样维权才对

四川达州好一新商城发生火灾,作为商户,业主该如何去维权。商城2011年就发生过一次火灾,这次火灾才知道,商场将负一楼车库改成了门市,库房,冻库。现在媒体报道的,商城跟政府处理的一些对业主及为不利。在业主群说话的,都会被派出所的人打电话等。就想问问一下律师,我们目前怎样维权才对,谢谢。