我居住的小区完全没有封闭,没有保安巡逻,没有岗亭,没有人清扫楼道,只有

我居住的小区完全没有封闭,没有保安巡逻,没有岗亭,没有人清扫楼道,只有垃圾清运的服务,在居住期间根本不知道有物业的存在,现在把房子卖了,居然出现了物业公司要求我们按每平米0.5元补交13年的物业费。我们应该怎么办?